Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum werde ich nach einem Nachweis meiner Einkäufe gefragt?
Um potenzielle Betrugsfälle auszuschließen, verlangen wir in manchen Fällen, dass Sie uns einen Kaufbeleg sowie einen Zahlungsbeleg vorlegen, bevor Sie eine Rückerstattung erhalten. Dadurch können wir Ihre Einnahmen und/oder Zahlungen so schnell wie möglich überprüfen. Der Kaufbeleg kann sein:
- Bestell-, Kauf- oder Liefernachweis
- Eine Kopie der Rechnung, die Ihrem Kauf entspricht
- Eine Fotokopie eines gültigen Ausweises
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